图又要改一遍
活动内容一变，设计人员就要逐张打开、修改和导出。
AI BRAIN SYSTEM / ONLINE
给企业一个
真正会工作的 AI 大脑
从一项每天重复发生的工作开始。它理解目标、记住业务、调用专业技能，操作真实软件完成任务，并把可复核的结果交回团队。
从真实工作出发持续交付结果
LIVE SYSTEM / 实时运行 SYSTEM ONLINE
SUBSTANTIAAI 大脑EXECUTIVE CORE
01
真实任务消息 · 文件 · 系统
02
业务记忆知识 · 规则 · 上下文
03
专业技能招聘 · 客服 · 出海
04
可复核结果成果 · 证据 · 交接
OBSERVE 感知ACT 执行VERIFY 验证
01
1 项
先选一份高频、重复、结果可验证的真实工作
02
2 条
AI 接手一段流程，或业务系统与 AI 一起落地
03
全链路
从任务输入、执行、复核到人工接管都有证据可查
从真实工作开始 · 用企业自己的样本验证 · 让人始终掌握判断
真实工作现场 · EVERYDAY WORK
一天很忙，多少时间花在重复上？
AI 的切入点往往不在宏大的转型计划里，而在团队每天说的那句：“这个又要重新做一遍。”
文件又散在群里
投稿包、修改稿与采纳记录散落在聊天中，运营反复寻找、下载和核对。
数据又要手动搬
几个平台、几张表，每次汇总都要重新整理口径、复制粘贴。
真实项目 · 客户匿名
先看已经发生的改变。
以下结果来自项目方提供的案例描述。我们保留适用范围、人工复核与统计口径，不把单个项目效果包装成普遍承诺。
01电商 · 设计团队
半天的重复改图，变成一句任务说明。
使用者提交图片素材包并说明要求，AI 员工批量完成修改，再由设计人员复核成果。
BEFORE原先逐张打开、修改、导出，同类工作通常需要半天或一天。
DELIVEREDAI 理解本次要求、批量处理素材并交回成果，设计人员决定是否用于投放。
几分钟已落地场景中的处理时间
实际耗时随图片数量、复杂度与复核要求变化，不代表任意图片任务的时效承诺。
02电商 · 达人合作运营
投稿不再靠翻聊天，把精力留给内容判断。
业务平台统一组织投稿、状态和流转，AI 按企业规则初筛，运营负责最终判断。
BEFORE原先材料和采纳记录散落在聊天中，运营反复查找、下载和人工检查。
DELIVERED建立投稿审核平台并嵌入 AI 初筛，把疑问、例外和采纳决定交给运营。
约 70%项目方描述的重复工作减少比例
统计周期与口径待项目方补充；仅指该项目重复工作，不代表人员或总成本减少。
不只是聊天机器人
企业真正需要的，不是更多 AI 工具，而是一个能把目标变成结果的 行动大脑。
PRODUCT DEFINITION / 01
通用 AI 员工由长期身份、统一执行大脑、分区记忆、企业规则、Skill Pack、应用工具与执行资源共同组成。用户看到的是一名会很多事情的员工，底层运行的是可版本化、可隔离、按需加载的能力系统。
AI EMPLOYEE=BRAIN + MEMORY + SKILLS + TOOLS
产品构成 · Product System
一个长期存在的 AI 员工，一套不断进化的企业大脑
员工身份不会被某个软件或某台机器绑死。统一大脑理解目标，Skill Pack 赋予专业能力，工具与执行资源负责把工作真正做完。
01 / IDENTITY长期身份 · 企业规则
通用 AI 员工
企业拥有并管理的数字员工：有岗位、排班、目标、权限和长期记忆。它不等于一台 Windows 机器，也不等于一个平台账号。
01EXECUTIVE BRAIN
统一执行大脑
理解企业目标，安排跨技能优先级，选择工具与账号，评估风险，并在每次行动后验证结果。
02SKILL PACKS
按需装配专业技能
招聘沟通、简历获取、客服答疑、订单售后等能力独立版本化，按任务加载，不把所有知识塞进一个 Prompt。
03TOOLS & RUNTIME
跨工具完成真实工作
根据任务调用桌面视觉、受控浏览器或官方 API。BOSS、猎聘、微信、ERP 都只是员工工作的工具。
! 一个员工，不是一个巨大 Prompt。
每个任务只加载必要的技能、知识、账号与权限；招聘记忆不会混进客服，租户数据不会跨界，桌面写操作始终严格串行。
持续运行闭环
每一次行动，都从观察开始，以证据结束
大脑不会把任务丢给脚本就不管。执行端每完成一步都会重新观察与确认；异常、风控或真人输入会立即改变下一步。
01
感知
读取截图、页面、消息、文件与系统事件。
02
理解
把原始信号变成带上下文的业务事实。
03
决策
结合目标、规则、配额与风险选择下一步。
04
执行
调用已授权工具完成一个最小原子动作。
05
确认
用动作后证据验证工作是否真的完成。
06
监督
记录、恢复或接管，再进入下一轮决策。
↺CONTINUOUS LOOP
两种落地方式 · DELIVERY PATHS
流程不同，落地方式也不同。
不先假设一定要做 Agent 或平台。先把工作看明白，再选择最短、最稳的落地路径。
01已有流程 · 任务明确
让 AI 接手一段重复工作
整理可重复步骤，组合 AI、规则和工具，让员工通过清晰的任务入口拿到成果。
例如：图片批量修改、资料整理、报表生成
02资料零散 · 协作依赖人工
业务系统与 AI 一起落地
先把材料、状态和协作组织到统一流程，再让 AI 参与适合的环节，最终判断仍由人负责。
例如：达人投稿、售后流转、采购协同
和你的团队一起完成
先把工作看明白，再让 AI 做到位。
走进业务现场
查看工作如何发生，梳理材料、工具、规则和卡点。
阶段产出业务流程与问题清单
选定一个切入点
比较频率、耗时、规则清晰度和异常比例。
阶段产出试点范围与验收标准
用真实样本验证
对照人工结果验证质量，记录必须由人判断的部分。
阶段产出原型、样本结果与差异记录
接入日常工作
连接现有工具或补齐业务平台，明确权限与交接。
阶段产出可使用的流程与操作说明
持续复盘迭代
统计处理与复核总耗时、返工和异常，再逐步扩展。
阶段产出效果回顾与迭代清单
效果评估会把人工复核时间算进去，而不只看 AI 运行了多久。
业务、软件与 AI
不仅有一个大脑，也有把它真正做出来的能力。
CORE CAPABILITIES03
CAP / 01
懂业务
从实际使用者与工作样本出发，把流程、规则、输入、成果和验收标准梳理清楚。
CAP / 02
能开发
连接现有系统，补齐流程管理，让材料、状态和跨团队协作有明确承载。
CAP / 03
能落地 AI
组合任务理解、专业技能与工具执行，把可复核成果交回团队，把例外交给人。
企业出海 · Global AI Operations
让一个 AI 大脑，陪企业跨语言、跨时区、跨平台出海
总部的产品知识、品牌规则与服务标准进入同一个大脑，再按市场加载语言、文化、渠道和当地规则。海外业务不是多养几套机器人，而是让同一名 AI 员工拥有全球运营能力。
GLOBAL OPERATIONS / ONLINEUTC+8 → WORLD
HQ KNOWLEDGE总部 AI 大脑
独立站
跨境电商
海外社媒
全球客服
24 / 7跨时区响应
多语言语义与品牌一致
一套大脑知识、策略统一治理
全球市场洞察
汇总海外渠道、客户反馈与竞品信号，按市场沉淀可追踪的机会与行动建议。
多语言内容本地化
不止逐字翻译；结合品牌语气、产品知识和当地表达，生成并复核面向不同市场的内容。
海外获客与客服
连接独立站、跨境电商、社媒、邮箱与 CRM，持续处理线索、咨询和售后协同。
跨时区运营协同
海外事件实时进入统一任务队列，AI 先处理可控工作，需要判断时交接给对应地区团队。
HUMAN + LOCAL POLICY
语言、文化与监管边界按市场配置；发布、承诺、退款等高风险动作保留本地人员审核与接管。
Skill Pack 能力市场
一个员工，按需学会多种专业工作
Skill Pack 定义员工要完成什么工作，应用只是工具。同一名 AI 员工既能服务国内业务，也能加载语言、渠道和当地规则，支撑企业出海。
首批交付
01招聘 · 候选人运营
消息处理候选人筛选简历获取简历评分智能跟进
首批交付
02客服 · 接待答疑
意图识别知识检索智能回复工单流转人工升级
03客服 · 订单售后
订单查询物流追踪退换货规则售后流转异常处理
04运营 · 多平台协同
信息采集跨系统录入文件处理状态追踪日报生成
首批交付
05出海 · 海外增长运营
市场洞察多语言内容海外获客全球客服跨时区协同
06财务 · 单据协同
单据识别字段校验系统录入异常分流审计留痕
安全边界 · Safety by design
01
单任务
同一桌面同一时间只有一个写动作执行者
02
可撤销
短时授权、租约与 fencing token 阻止失控写入
03
人优先
检测到真人操作或高风险事件立即让出控制权
04
可追溯
观察、动作、结果、异常和接管全链路留证
高风险动作默认进入人工审批；验证码、风控与异常不会被自动绕过。
更多应用方向
从一份真实工作开始，让大脑长出更多能力。
RECRUITING / LIVE应用方向 · 能力状态已标注
AI 招聘员工
理解岗位 → 处理未读 → 收取简历 → 搜索招呼 → 结果回传；在配额、静默时段和人工接管边界内持续循环。
闭环感知 → 决策 → 执行 → 验证
GLOBAL SERVICE / NEXT应用方向 · 能力状态已标注
AI 全球客服员工
基于统一产品知识，以不同语言服务多个时区和渠道；退款、投诉与当地敏感事项自动交给对应地区团队。
全球协同独立站 · 跨境电商 · 社媒 · CRM
OPERATIONS / EXPAND应用方向 · 能力状态已标注
AI 运营员工
跨浏览器、文件、Office 与业务系统收集信息、录入数据和追踪状态，把重复工作沉淀为可复用 Skill Pack。
可装配一个员工持续增加技能
部署与运行大脑在云端统一决策，
大脑在云端统一决策，
执行资源在需要的地方动手
云端控制面管理企业、员工、技能、任务、授权与审计；执行面可以运行在客户现场或受控算力站点。Agent 主动建立安全连接，不要求把企业桌面暴露到公网。
云端控制面私有执行资源主动安全连接混合部署
CLOUD CONTROL PLANE统一控制租户 · 员工 · Skill · 调度 · 审计
视觉执行
Windows Agent · OCR · 键鼠 · 桌面应用
结构化执行
受控浏览器 · 官方 API · Webhook
人工接管
审批 · 验证码 · 风控 · 异常恢复